原标题：“税企面对面” 服务看得见——省税务局民营企业座谈会特写
新甘肃·甘肃日报记者 杜雪琴
“请税务部门多对企业进行纳税辅导”“期望税企能够建立更加良好的沟通机制”……
4月1日上午，兰州市税务局会议室里气氛热烈。企业家们畅所欲言，相关部门负责人耐心答疑解惑。
在第34个全国税收宣传月启幕之际，省、市、县三级税务部门联动召开“税企面对面”民营企业座谈会。
会上，省税务局有关负责人系统解读了税务部门服务民营企业出台的相关政策。
近年来，甘肃省税务部门多维发力优化民营经济服务生态。依托大数据实现税费优惠“精准推送”，定向服务小微、科创及制造企业，确保政策红利直达快享。建立“专精特新”企业专属档案，落实研发加计扣除政策，助力技术升级。深化“银税互动”破解融资瓶颈，创新“税e贷”等信用产品，推动纳税信用转化为融资便利。畅通信用修复渠道，实施分类管理及守信激励，引导企业诚信经营。
据介绍，省税务局整合服务热线实现“一号通办”，电子税务局覆盖高频业务，打造“10分钟办税缴费服务圈”，出口退税2日办结，全电发票覆盖率超99%。同时，建立“未诉先办”机制，执法服务刚柔并济，强化大数据风险防控，以政策落实、服务升级、法治保障协同发力，服务民营经济高质量发展。
座谈会上，企业代表结合经营实际谈“痛点”、说期待。建筑企业反映跨区域涉税协调成本高、预付款开票政策适用不清晰，希望进一步明确政策口径；制造企业提出上游资金周转困难易引发欠税风险，建议深化跨区域税收协作及产业链风险共防机制；科技企业坦言研发费用归集口径差异，需加强精准辅导避免优惠错享；部分中小企业因合规经验不足出现系统操作失误，希望开展定制化培训提升办税能力。
针对企业提出的共性问题，税务部门相关负责人、业务骨干现场“把脉开方”，推出“精准服务措施”：
——针对建筑、科创、服务等重点行业，围绕研发费用加计扣除、跨区域涉税管理等高频问题开展“云课堂直播+实地入户辅导”双轨培训，确保政策直达快享；
——依托税费监管“大中台”构架，打通跨区域涉税数据共享通道，建立“分级分类风险预警机制”，通过征纳互动平台向企业推送“风险提示”，帮助企业提前化解风险；
——对跨区域经营企业在税收协定适用、跨境办税等方面的特殊需求，组建专家服务团队提供“定制解读+全程服务”，帮助企业稳健发展；
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一个个具体的问题得到解答，一条条明确的措施回应有力。
“此次座谈会既是税企共谋发展的‘恳谈会’，更是优化营商环境的‘推进会’。我们税务部门将着力营造优质环境，引导企业合规经营，打造‘亲而有度、清而有为’的政商生态，确保企业提出的诉求‘事事有回应、件件有着落’，为民营经济高质量发展蓄势添能。”省税务局负责人表示。